Como criar ou recuperar a sua senha de acesso

Use este passo a passo se este é o seu primeiro acesso (você ainda não tem senha) ou se você esqueceu a senha. O link para criar a senha chega no e-mail que você informou à Exatta.

Pedir o link

1. Na tela de acesso, clique em "Esqueceu a senha?" — Fica acima do campo de senha. A animação mostra os passos desta parte.
2. Digite o seu e-mail de acesso
3. Clique em "Enviar link de redefinição" — Aparece a mensagem E-mail enviado.

Criar a senha

1. Abra o e-mail da Exatta e clique em "Redefinir senha" — O link vale por 1 hora e pode ser usado uma vez só. Não chegou em alguns minutos? Olhe a caixa de spam.
2. Digite a nova senha duas vezes e clique em "Redefinir senha" — Mínimo de 8 caracteres. Clique no olho para conferir o que digitou.
3. Pronto: senha criada — Agora é só entrar no portal com o seu e-mail e a nova senha.

Trocar a senha estando no portal

1. Em "Configurações > Segurança", digite a senha atual — Configurações fica no menu do seu avatar, no canto de cima. A animação mostra os passos desta parte.
2. Digite a nova senha e repita em "Confirmar nova senha" — Mínimo de 8 caracteres.
3. Clique em "Salvar nova senha" — Aparece Senha atualizada!.

Dica: O link do e-mail venceu ou não chegou? Peça de novo em Esqueceu a senha? ou fale com a Exatta pelo WhatsApp, na própria tela de acesso.